DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso Ai sensi dell’art.5 del D.Lgs 206/05 (codice del consumo) per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, hai diritto di recedere, se il prodotto acquistato non soddisfa le Vostre richieste o non Vi interessa più, senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo, entro e non oltre sei giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.

Sono esclusi tutti quei prodotti che devono essere personalizzati o configurati appositamente per il cliente in fase di produzione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno alla IDEALIGHT di Andrea Meini in Via Casine , 3 a Perignano (PI) la richiesta del recesso specificando descrizione e quantità dei prodotti che si intende restituire. Il servizio clienti provvederà a ricontattarvi al più presto consigliandoVi sulla modalità più idonea per il reso (in questo caso le spese di spedizione sono a carico Vs. infatti il D. lgs. 185/99 prevede che il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità e che le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto).

La restituzione della la merce, deve essere fatta all’indirizzo sopracitato entro e non oltre sei giorni dal ricevimento. Essendo le spese di spedizione interamente a Vs.carico la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a Vs.discrezione. In caso di reso proveniente da Paesi Extra UE tutte le spese inerenti il trasporto, lo sdoganamento e l'IVA sono a carico del consumatore.  

Qualora l’articolo reso od il suo imballo non rispettino le condizioni sopra indicate il recesso verrà respinto inderogabilmente ed inviata una comunicazione in merito al consumatore, che dovrà procedere al ritiro a suo carico della stessa entro e non oltre 8 giorni dall’avvenuta comunicazione. Passati gli otto giorni il prodotto verrà smaltito in quanto non idoneo alla vendita ed il consumatore non si potrà avvalere in alcun modo nei confronti di IDEALIGHT.

Non appena avremo ricevuto il pacco con il reso sarà ns. cura verificarne l'integrità che dovrà essere completo di tutte le parti originali (compresi eventuale documentazione e accessori): nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non si potrà provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.
Valutata l'integrità della merce provvederemo a rimborsarVi la somma versata nel minor tempo possibile: il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario entro 30 giorni dal ricevimento della raccomandata con comunicazione di recesso.

N.B. NON esiste diritto di recesso per gli articoli non presenti su questo sito o customizzati per il consumatore.